Kontrollsanksjon

Abonnement

OnlineSales

  • Gå til www.q-park.no og velg parkeringsanlegg via by/sted, POI, Addressee eller søkefeltet. 

    Klikk på forhåndsbestill knappen. Legg inn dato for ankomst og tilgjengelige produkter vil vises. Velg produkt og klikk neste. Er du allerede registrert bruker, kan du logge inn. Du kan også forhåndsbestille som en tilfeldig kunde. Klikk neste og se gjennom oversikten for din bestilling. Klikk så betal og følg framgangsmåte for betaling. Ved ferdigstillelse vil bekreftelsesside vises. Bestillingsbekreftelsen vil også bli sendt til din registrerte e-postadresse.

  • Man kan betale med Visa, MasterCard og Visa Debit
  • Ved å velge "avbestillingsgebyr" kan du kansellere en forhåndsbestilling inntil 1 time før bestilt innkjøringstidspunkt. Bestillinger uten avbestillingsgebyr kan ikke kanselleres.
  • "Single pass" produkter betyr at man kan kjøre inn og ut av parkeringsanlegg kun en gang. "Multi pass" betyr at man kjøre inn og ut så mange ganger man vil innenfor forhåndsbestilt tid.

  • Vi anbefaler alltid at du forhåndsbestiller slik at du er garantert en parkeringsplass og du oppnår som regel lavere pris.

  • Man vil få en bestillingsbekreftelse ved gjennomført forhåndsbestilling. Man vil også motta en bekreftelse per e-post kort tid etter at forhåndsbestilling er gjennomført.

  • Forhåndsbestillingen er ikke blitt fullført og prosessen bør gjennomføres på nytt. Dersom du fullførte forhåndsbestillingen og ikke mottok en bekreftelse, vennligst undersøk om e-posten har blitt blokkert av e-post server eller klassifisert som spam og ligger i «søppel e-post» mappen din.

  • Dine data er sikret mot misbruk. Alle forhåndsbestillinger er fullført via SSL protokoll.

  • Du har angrerett etter angrerettloven av 20. juni 2014 på bestilling av Parkeringstjenester som er gjort via internett eller telefontjeneste. Angreretten utøves ved at kunden melder tydelig fra til Q-Park om at angreretten benyttes. Slik melding kan gjøres ved at kunden sender inn det vedlagte angrerettskjemaet eller ved henvendelse til Q-Park per post eller e-post. Frist for å benytte angreretten er 14 dager etter at avtalen er inngått.

  • Ja, alle priser oppgis inklusive merverdiavgift.

  • Parkering i bomanlegg: Dersom inn- og utkjøringstidspunktet endrer seg fra det du har bestilt (hvis du f.eks. ankommer tidligere enn angitt i bestillingen, eller reiser senere enn bestilt), vil dette resultere i at du må betale ordinær korttidstakt på det aktuelle parkeringsområdet. Betaling vil i så fall kreves før du forlater parkeringsanlegget. Parkering uten bom: Parkering før og etter forhåndsbestilt parkeringstid – Anlegg uten bom Dersom inn- og utkjøringstidspunktet endrer seg fra det du har bestilt (hvis du f.eks. ankommer tidligere enn angitt i bestillingen, eller reiser senere enn bestilt), må du betale på ordinær måte på automat eller med EasyPark (mobilparkering). Parkerer du utenom forhåndsbestilt tid uten å betale på ordinær måte, vil du risikere å motta en kontrollsanksjon.

  • Du vil få opp en bekreftelse ved fullføring av forhåndsbestilling. Det sendes også en bekreftelse per e-post.

  • Du finner kart på parkeringsanleggoversikten på www.q-park.no

  • Alle spørsmål knyttet til forhåndsbestilling kan rettes til Q-Park kundeservice T. +47 815 22 315, E. kunde@q-park.no

  • Vi setter pris på alle tilbakemeldinger knyttet til våre parkeringstjenester. Vennligst kontakt oss via T. +47 815 22 315 eller E. kunde@q-park.no

Handicapparkering

Parkering og skilteregler

  • Skiltene på allment tilgjengelig parkeringsplasser skal være like over hele Norge. På de reserverte områdene står vilkårene på hovedskiltet ved inngangen av området.

    Trenger du hjelp for å forstå et område så kan kundeservice prøve å bistå. De kan nås på telefon nummer +47 21 00 76 70.


  • Mc og moped førere skal følge de sammme vilkårene og bestemmelsene som gjelder for biler. Alle kjøretøy registrert i motorvognregistret må følge parkeringsforskriften. Mcer og Mopeder skal derfor parkere innenfor anviste plasser og løse billett eller registrere/betale elektronisk der det er krav om dette. Samme gjelder på områder som er reserverte, bestemmelsene skal følges der og.

    Q-Park anbefaler bruken av EasyPark så man slipper problemer med å plassere billetten. Skal du parkere på et reservert anlegg så anbefaler vi at du kontakte kundeservice eller abonemments avdelingen vår.

  • Alle kjøretøy registrert i motorvognregistret må følge parkeringsforskriften. Tilhengere skal derfor parkere innenfor anviste plasser og løse billett eller registrere/betale elektronisk der det er krav om dette.

    Selv om tilhengeren er festet på en bil og derfor anses som et kjøretøy så skal det betales for antall plasser man bruker. Det skal gjennomføres en betaling for hver plass man opptar.

    Tilhengeren skal alltid parkeres innenfor anvist plass og skal derfor være innenfor et oppmerket felt og får du ikke parkert den innenfor et oppmerket felt så må du finne en annen plass til denne.

    Q-Park anbefaler bruken av EasyPark så man slipper problemer med å plassere billetten. Skal du parkere på et reservert anlegg så anbefaler vi at du kontakte kundeservice eller abonnement avdelingen vår.

  • Ønsker du å klage på en kontrollsanksjon så må det skje skriftlig via klageskjema vårt.

    Gjelder det leie av plass så kan du kontakte oss på tlf +47 21 00 76 70.

Online betalingsmidler
Visa
Mastercard